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高姿的新零售時代:打造“心”産品,升級“心”服務

CBO首頁 | 作者: | 來源:化妝品财經在線  2019-04-18  訪問量:211 評論

導讀

面對“人貨場”重構的新零售時代,品牌商與零售商如何抓住新生代消費者需求,成為發展中的重要命題。

CBO見習記者 郭芬


“ ‘上兵伐謀’全勝布局,共建産業健康生态。”在近日的“新周期 ·心服務——高姿第三屆BOSS堂财富沙龍”上,上海新高姿董事長陳丹霞從初心出發,娓娓道來生意布局創業曆程。

“堅持不斷洞察消費者需求,發起新零售革命;全面整合全球資源,打造心商品與心服務”,這是陳丹霞在新零售環境下,就如何抓住新生代消費者需求等問題給出的的答案。她透露,目前,高姿“上兵伐謀”的全勝布局已完成,未來将通過一系列行業IP,共建産業健康生态,帶領行業跨越新周期。

(上海新高姿董事長陳丹霞)

同時,沙龍還就新消費時代下的新零售趨勢和消費者服務問題,邀請跨界投資人、歌手胡海泉、阿裡巴巴釘釘新零售行業總經理王威、中國美容博覽會主席桑敬民等行業專家,與來自全國的品牌合作夥伴們齊聚一堂,進行了深入交流。

開啟全渠道廣告投放,持續升級産品力、品牌力

好的營銷,是産品成功的開始。在新消費時代下,産品要如何營銷,才能有效與消費者溝通?全渠道廣告投放是産品營銷的必然要求,也是品牌建設和提升的必經之路。

高姿總經理陳展雄指出,高姿在2019年将增加抖音、小紅書等互聯網傳播平台投放,結合傳統媒體廣告投放,以多維度的推廣策略提升品牌知名度。“高姿在保證美白産品穩步增長的同時,未來将不斷提升産品力和品牌力。”

(上海新高姿總經理陳展雄)

高姿總經理陳展雄上台發言。他以2019全年品類的趨勢和規劃開題,發表高姿迎接新消費變化與機遇的營銷節奏。他表示高姿将永遠在創新的路上,以快時尚搶占先機,未來不斷為代理商們升級服務、利潤和廣告的投入。 在保證美白産品穩步增長的同時,未來将持續以新零售、心商品、心服務為核心理念,賦能人、貨、場。

除此之外,2019年第一季度,高姿多效倍護美白防曬噴霧(簡稱“高姿小黃帽”)也使用全渠道傳播,取得了驚人的曝光亮。首先,“高姿小黃帽”在線上玩轉新媒體,“抖音+小紅書+明星大咖”全面營銷,聯合擁有2600+萬粉絲的抖音頂級大V多餘和毛毛姐為高姿防曬噴霧定制視頻,通過抖音深度種草用戶和美妝大V跨界合作引發關注。

同時,品牌還在線下大面積推廣戶外優質廣告資源,價值高達6000萬元。其可覆蓋全國大型戶外商圈LED屏,包攬每天336架次上海航空航班熒屏廣告,超1500個社區、辦公樓電梯電視公告欄,500個地鐵站點便民信息等。

嘗到全渠道廣告投放、精準營銷“甜頭”的高姿,今年将繼續不斷整合線上線下傳播渠道。品牌計劃通過全媒體傳播、多平台整合、互動營銷放大傳播效果,提升轉換率,抓住消費者的心。

新零售時代下,多維度賦能線下渠道

在新零售時代,産品的品牌定位也是影響市場成敗的關鍵之一。作為沙龍特邀嘉賓,歌手、跨界投資人胡海泉對此深有感觸。

他舉例,曾經做音樂是以唱片傳播為主,而如今時代的變換,導緻消費者的升級,更多的歌迷選擇通過互聯網聽歌,而不同的平台有着千群千面的營銷模式,這就證實了品牌的定位決定了品牌的未來。“中國制造任重道遠,品牌方應轉換制造思維,從依托新人群、孕育新品牌、建構新業态等維度融入新零售。”胡海泉表示。

(歌手、跨界投資人胡海泉)

在談到新零售成功的要素時, 阿裡巴巴釘釘新零售行業總經理王威認為,領導力升級、組織保障和内場和外場數字化重構是新零售成功三大核心要素。他提出,企業的管理已經越來越信息化、智能化,釘釘助力品牌構建“效能+增長”雙輪驅動的數字化組織為企業主和店家提供了新時代的管理思路。

(阿裡巴巴釘釘新零售行業總經理王威)

此次會議,高姿也得到了戰略合作方CBE中國美容博覽會的支持。CBE主席桑敬民表示:“雖然不少品牌在線上發展得快,但仍舊有近70%的銷售是依托于線下完成的,中國化妝品CS渠道無可取代。在互聯網時代的新商業環境下,随着消費者疊代、消費需求發生改變,CS渠道正面臨着前所未有的挑戰。而高姿順勢而為,不僅不斷地提升自身的産品力和品牌力,更在品牌規劃、市場營銷、渠道運作等多方面賦能線下零售。”

(中國美容博覽會創始人、主席桑敬民)

會議尾聲,高姿副總經理兼營銷中心總監張磊指出,未來,高姿将繼續升級高姿美肌方程式,不斷完善品牌矩陣。“高姿将持續以心服務、心商品、新零售為核心理念,賦能人、貨、場!”

(高姿副總經理兼營銷中心總監張磊)

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